Privacyverklaring

Bij het verlenen van mijn diensten verwerk ik persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik hiermee omga.

1. Persoonsgegevens die via de website worden verwerkt

1.1 Contact- en afspraakformulieren

Wanneer je een contact- of afspraakformulier invult, verwerk ik de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • De klacht waarvoor je komt
  • Je bericht/ of toelichting bij je klacht

Wanneer je een contact- of afspraakformulier invult, worden de ingevoerde gegevens opgeslagen op de website (WordPress) en ontvangen in mijn Google Workspace e-mailaccount. Daarnaast kunnen afspraken die via het formulier worden gemaakt direct worden toegevoegd aan mijn Google Agenda om een correcte planning te waarborgen. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van je bericht en het beheren van afspraken.

1.2 Retraite-inschrijfformulieren

Bij aanmelding voor een retraite worden de volgende gegevens verwerkt:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gender
  • Kamervoorkeur
  • Motivatie voor deelname
  • Eerdere deelname aan retraites
  • Eerdere mindfulnesstraining(en) en indien van toepassing opleidingsgegevens
  • Opmerkingen over fysieke en mentale gezondheid
  • Naam, adres en telefoonnummer van contactpersoon
  • Eventuele overige opmerkingen die je zelf toevoegt

Deze informatie wordt tevens gedeeld met Susan Bögels ten behoeve van de organisatie van de retraite, het contact met deelnemers en de financiële administratie.

Bij aanmelding voor een retraite worden de ingevulde gegevens opgeslagen op de website (WordPress) en ontvangen in mijn Google Workspace e-mailaccount.

2. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen op je apparaat.

Cookies worden gebruikt om:

  • het functioneren van de website te verbeteren
  • voorkeuren te onthouden
  • technische informatie, waaronder IP-adres en apparaatgegevens, te registreren

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.

Meer informatie hierover vind je in de cookieverklaring.

3. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

4. Verstrekking aan derden

4.1 E-mailafhandeling

Alle e-mailberichten die via de website worden verstuurd of ontvangen, worden opgeslagen via Google Workspace. Met Google zijn passende afspraken en beveiligingsmaatregelen van kracht zoals vereist onder de AVG.

4.2 Financiële administratie via Exact en boekhouder

Voor het verwerken van facturen en financiële administratie maak ik gebruik van de software van Exact. Hierbij worden persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en factuurgegevens verwerkt. Exact voldoet aan de AVG en heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen.

Daarnaast kan ik bepaalde persoonsgegevens delen met mijn boekhouder ten behoeve van de administratie en belastingaangiften. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor financiële en fiscale doeleinden en niet voor andere doeleinden.

4.3 Overige derden

Ik verstrek gegevens alleen aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Indien gegevens worden gedeeld:

  • gebeurt dit uitsluitend met een duidelijk omschreven doel
  • worden gegevens niet voor andere doeleinden gebruikt
  • worden gegevens verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn

Een voorbeeld van een wettelijke verplichting is een verzoek van de politie in het kader van een fraudeonderzoek.

5. Mailinglijst

Ik verstuur enkele keren per jaar een nieuwsbrief. Voor inschrijving is expliciete toestemming vereist. De mailinglijst wordt beheerd via MailChimp.

Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

6. Privacy in de acupunctuurpraktijk

Je kunt gevoelige persoonsgegevens met mij delen via het contactformulier, e-mail, telefoon, berichtenapps of tijdens het consult. Ik ga hier zorgvuldig mee om.

Bezoek- en postadres

Acupunctuurpraktijk voor Lichaam en Geest
Flow Plaza, Centrum voor groei en ontwikkeling
Zaanenstraat 18, 2022 CP Haarlem

7. Patiëntendossier

Als behandelend acupuncturist ben ik op grond van de WGBO verplicht een dossier aan te leggen. Dit dossier bevat:

  • Aantekeningen over je gezondheidstoestand
  • Gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen
  • Notities over gesprekken, consulten en toegepaste acupunctuurpunten

Indien noodzakelijk kan informatie van andere zorgverleners (zoals je huisarts) worden opgenomen, maar alleen na jouw expliciete toestemming.

Beveiliging en toegang

Om je privacy te waarborgen:

  • heb alleen ik, George Langenberg, toegang tot het dossier
  • ben ik gebonden aan een wettelijke geheimhoudingsplicht
  • worden dossiers uitsluitend lokaal opgeslagen op mijn eigen, met een sterk wachtwoord beveiligde laptop
  • worden versleutelde back-ups gemaakt op een externe gegevensdrager die eveneens met een wachtwoord is beveiligd
  • wordt de externe gegevensdrager veilig bewaard

Er is geen externe partij betrokken bij het beheren of opslaan van de patiëntendossiers.

8. Gebruik van gegevens uit het patiëntendossier

Gegevens uit je dossier kunnen worden gebruikt voor:

  • Het opstellen van facturen (NAW-gegevens)
  • Intercollegiale toetsing (geanonimiseerd)
  • Het informeren van andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij verwijzing of afronding van behandeling (met jouw toestemming)

Voor ieder ander gebruik vraag ik vooraf expliciet toestemming.

9. Bewaartermijn patiëntendossier

Op grond van de WGBO worden cliëntendossiers 15 jaar bewaard.

10. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie en aanvulling
  • Recht op vergetelheid
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht van bezwaar
  • Recht op dataportabiliteit (verstrekking van een kopie van consultverslagen)

Verzoeken kun je richten aan:

George Langenberg,
Zaanenstraat 18, 2022 CP Haarlem
Telefoon: 06 19414269

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, laat dit dan vooral weten. Kom je er samen met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Gegevens op de zorgnota

Op de zorgnota die je ontvangt staan de gegevens die zorgverzekeraars nodig hebben voor declaratie:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Datum van het consult
  • Korte omschrijving van de behandeling
  • Kosten van het consult

Laatste herziening: 20-11-2025
Nieuwe versies van deze verklaring worden op deze pagina gepubliceerd.